よくあるご質問

ご注文について

最低配送金額は、ありますか?

エリアごとに最低配送金額がございます。詳しくは「配送エリア」のページをご覧ください。

配送料は掛かりますか?

配送料は掛かりませんがエリアごとに最低配送金額がございます。詳しくは「配送エリア」のページをご覧ください。

配達エリアはどこになりますか?

東京都、埼玉県になります。詳しくは「配送エリア」のページをご覧ください。

商品の価格は消費税込みですか?

税込金額になります。

何時まで注文できますか?

お届け日の前日18時までとなります。

何日先まで予約が可能ですか?

3か月先まで予約が可能です。

法人ではなく個人でも注文できますか?

個人のお客様でも、もちろんご利用可能でございます。
お支払方法が、現金若しくはカードでのお支払いとなります。

スマートフォンでも注文はできますか?

もちろんご利用可能でございます。

電話での注文はできますか?

もちろんご利用可能でございます。フリーダイヤル0120-303-236までお電話ください。

FAXでも注文はできますか?

もちろんご利用可能でございます。「FAX注文用紙」をご利用頂き03-6219-0685までご注文ください。

大量注文は可能ですか?

もちろんご可能でございます。フリーダイヤル0120-303-236までお問い合わせください。

お届けの時間は何時になりますか?

■おまかせ配送
時間指定は出来ませんが、ランチ10:30~12:30前後、ディナー16:30~18:30前後にお届けいたします。
■時間指定配送
お客様のお好きな時間を10:00~20:00の間に30分単位でご指定いただけます。

大盛には出来ますか?

はい、できます。フリーダイヤル0120-303-236までお問い合わせください。

メニュー以外のお弁当を依頼することはできますか?

ご依頼内容によって対応できる場合がございます。フリーダイヤル0120-303-236までお問い合わせください。

お弁当の消費期限はどれぐらいですか?

お届け日当日中でお弁当毎に消費期限を明記させて頂いております。

ゴミの回収はできますか?

お場所によって対応できる場合がございます。フリーダイヤル0120-303-236までお問い合わせください。

お支払い方法に関して

どのような支払・決済方法があるのですか?

法人のお客様は、商品お届け時の現金、クレジットカード決済、請求書をお選びいただけます。
※請求書は2回目のご注文からご利用いただけます。
個人のお客様は、商品お届け時の現金、クレジットカード決済をお選びいただけます。

クレジットカードは使えますか?

もちろんご利用可能でございます。商品お届け時にご利用いただけます。

請求書での支払いは可能ですか?

法人のお客様のみ2回目の注文からご利用可能でございます。

個人でも請求書での支払いはできますか?

誠に申し訳ございません。請求書は法人のお客様のみご利用が可能となっております。

領収証の発行は可能ですか?

もちろん発行可能でございます。ご注文時もお申し付けください。

ご注文後について

注文内容を変更する場合はどうすればいいですか?

フリーダイヤル0120-303-236までお電話ください。お届け日前日18時以降の内容変更はお受けできかねます。

注文をキャンセルする場合はどうすればいいですか?

フリーダイヤル0120-303-236までお電話ください。お届け日前日18時以降の注文キャンセルはお受けできかねます。

配達状況を確認したい場合はどうすればいいですか?

フリーダイヤル0120-303-236までお電話ください。

注文内容を確認することはできますか?

フリーダイヤル0120-303-236までお電話ください。